Licence professionnelle TIC ARC Community Management

ANNEXES

Pour être Community Manager, il faut…

Être un bon communiquant

Un Community Manager ne doit pas oublier qu’il représente la marque pour laquelle il travaille et qu’il a des objectifs et des cibles à atteindre. Son message doit donc s’adapter en fonction de l’entreprise pour laquelle il travaille.

Un bon Community Manager sait donc quelle stratégie adopter en fonction des différentes situations qu’il est amené à gérer. C’est ce que nous apprend cette formation tout au long de l’année.

Aimer les réseaux sociaux

Mais il faut que vous aimiez les réseaux sociaux et que vous soyez de nature curieuse, car ses réseaux sont amenés à évoluer, à ne plus exister et à être remplacé par d’autres réseaux sociaux c’est pourquoi il faut rester constamment en veille et ne pas avoir peur de s’engager, ni de faire face aux imprévus, pour pouvoir réagir rapidement. Mais il ne faut pas non plus se lancer sans avoir observé la situation et mesurer l’impact de nos actions. read more

Les interventions de professionnels

Des professionnels de tous horizons

Bad Buzz, Troll, Influenceurs mécontents, … pour un Community Manager, les situations de crise sont nombreuses et quotidiennes. Pour permettre aux jeunes CM que nous sommes de s’y préparer, nous bénéficions d’interventions de professionnels dont la maîtrise des réseaux sociaux n’est plus à prouver. En 2015, lors du premier semestre, nous avons par exemple eu l’intervention des CM :
De l’Université de Nantes (Université avec l’une des meilleures présences sur les réseaux sociaux)
Et du Groupe La Poste (Premier plus gros employeur en France après l’Etat)
Au cours de la Licence Professionnelle Animation de Réseaux et de Communautés (Tic Arc) de telles occasions sont bien plus qu’indispensables, elles complètent l’enseignement apporté par les cours, plus théoriques, et par les projets tuteurés ou les contrats de professionnalisation. read more

Envie de devenir Community Manager ?

Envie de devenir Community Manager ?

Article de Olivier Ertzscheid « Le petit lien du week-end veut devenir Community Manager »

Tu veux devenir « Community Manager » ? Avec une formation professionnalisante (licence pro) ? Dans une ambiance sympathique ? Avec plein d’intervenants universitaires et professionnels prestigieux ? Et bien ça tombe bien parce que demain (le 1er Février 2014), les inscriptions démarrent ici :

Et dans la série « ça tombe bien », il y aussi des « Portes ouvertes » le samedi 15 février à l’IUT de La Roche sur Yon (le programme complet, plan d’accès, horaires et tout ça), portes ouvertes où tu pourras rencontrer des étudiants de la 1ère promotion de la licence et quelques-uns de leurs enseignants. read more

Portes ouvertes du pôle Yonnais du 15 février

Portes ouvertes du pôle Yonnais du 15 février

La licence TIC ARC aux portes ouvertes du pôle Yonnais !

Les étudiants de la licence sont heureux de vous informer qu’ils seront présents aux portes ouvertes du pôle universitaire Yonnais le 15 février pour répondre à vos questions. Vous pourrez ainsi observer les réalisations de la TIC ARC, présentées par vos estudiantins préférés.

Rendez-vous également à 16h sur le campus pour une conférence concernant la licence ! (Suivez @lpticarc sur Twitter pour les infos de dernière minute, l’amphi vous y sera communiqué.) read more

« Les métiers de l’internet de demain » par Frédéric Cavazza, synthèse de la conférence Vendée Réseaux Sociaux du 05 novembre 2013

« Les métiers de l’internet de demain » par Frédéric Cavazza, synthèse de la conférence Vendée Réseaux Sociaux du 05 novembre 2013


Introduction de la soirée

 

Olivier Ertzscheid (maître de conférences en sciences de l’information à l’Université de Nantes) rappelle la création de la licence professionnelle Animation de réseaux et de communautés à La Roche-sur-Yon, destinée à fournir des méthodes, des outils, et une connaissance économique rapide des métiers du web à des futurs community managers.

L’association Vendée Réseaux Sociaux propose des soirées d’échange et de partage entre professionnels et passionnés de communication digitale, elle bénéficie de 200 adhérents. À noter que ses conférences sont gratuites pour les étudiants. read more

Ouverture de la licence pro

Bonjour,

La licence professionnelle « Animation de réseaux et de communautés » pourra donc ouvrir à la rentrée de Septembre 2013. La décision administrative définitive et les derniers arbitrages seront rendus fin Avril début Mai, mais les différentes – et nombreuses – rencontres avec nos partenaires institutionnels et professionnels laissent penser qu’elle pourra se conformer aux critères exigés. Nous n’avons donc plus de raisons de maintenir encore cet affreux suspens 🙂 read more

Comment les entreprises gèrent leurs community managers

Source : Blog du Modérateur, « Comment les entreprises gèrent leurs community managers », Janvier 2013. En ligne : http://www.blogdumoderateur.com/etude-comment-les-entreprises-gerent-leur-community-manager/

Extrait :

  • 27% des entreprises ont une équipe dédiée à la gestion des réseaux sociaux.
  • read more

    Vis ma vie … privée

    La question des limites entre vie privée et vie publique, entre pratiques professionnelles et pratiques personnelles se pose depuis déjà longtemps à différents niveaux et avec une acuité particulière dans le cadre de l’entreprise. Certaines prennent le problème à bras le corps pour essayer de dégager des bonnes pratiques.

    Source : Aref Jdey, « Équilibre, réconcilier la vie d’entreprise et la vie privée. La démarche de Daimler. » Février 2013. En ligne http://www.demainlaveille.fr/2013/02/03/equilibre-reconcilier-la-vie-dentreprise-et-la-vie-privee-la-demarche-de-daimler/ read more

    Médias sociaux : chiffres fin 2012

    Pour mémoire, fin 2012, la planète comptait 2 milliards d’internautes. Facebook enregistrait à lui seul 1 milliard de comptes actifs. Et Twitter dépassait la barre des 500 millions.

    D’autres chiffres dans ce billet : http://www.blogdumoderateur.com/les-50-chiffres-des-medias-sociaux-en-2012/

    Extrait des données relatives au seul Facebook qui disent beaucoup de la sociologie des pratiques sur ce réseau social :

    Le nombre de faux comptes Facebook, de l’aveu même du réseau social : 8,7 % du total tout de même… Dans le même ordre d’idée, le nombre de pages Facebook inactives s’élève à 70%  130 : le nombre moyen d’amis sur Facebook par utilisateur Barack Obama est le détenteur de la photo la plus « aimée », avec 4,4 millions de like sur la

    fameuse photo « 4 more years read more

    Bonnes pratiques : la charte des commentaires de Rue89

    Un exemple de bonne pratique avec celle de Rue89, simple d’accès, lisible et avec un historique documenté de son évolution et de ses modifications. Et avec l’affichage d’un écosystème qui implique les auteurs directement dans le processus de modération.

    Extrait :

    « Les auteurs des articles vous lisent

    Les auteurs de Rue89 considèrent que leur travail ne s’arrête pas avec la publication de leurs articles et participent, dans la mesure de leur disponibilité, aux discussions qui les prolongent. read more